Social Media as a communication tool – future opportunities for the event planning?: a case analysis on the basis of the event planning tool “Meetings Imagined”

Intention der Arbeit ist es, die Rolle von Social Media als Kommunikationsinstrument in der Eventplanung aufzuzeigen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage, welche Einsatzmöglichkeiten das Kommunikationsinstrument bietet und unter welchen Voraussetzungen es für die Nutzung in der Eventplanung von Relevanz sein kann. Diese wird anhand der Analyse von Literatur und Experteninterviews herausge-arbeitet. Anschließend wird die Nutzung von Social Media als Kommunikationsinstrument in der Praxis anhand von einem Fallbeispiel („Meetings Imagined“) geprüft und bewertet. Die Arbeit zeigt, dass das Kommunikationsinstrument Social Media die Bedürfnisse der Kunden während der Eventplanung erfüllt, jedoch wird es auch zukünftig eher als unterstützendes Planungstool dienen